Baru-baru ni (17/01/2009) penulis telah membawa kereta Kelisa penulis ke satu cawangan Perodua untuk pemasangan percuma tali pinggang keledar. Saya diberi tarikh pemasangan iaitu pada 07/03/2011 (jam 11.00 pagi).
That was two years away. No wonder a friend of mine (Fairuz Ahmad) just 'smiled & giggled' when I asked him the location of that service centre (who went earlier - Dec. 2008 - bringing his Kancil - tarikh yang beliau dapat ialah sekitar Mac 2010).
Walaupun terkejut, penulis tidak kecewa (malah tidak pernah kecewa dengan kelemahan swasta). Bagi penulis (berdasarkan pengalaman menjalani kehidupan yang telah menjangkau 53 pada tahun ini & mengurus perubatan Aida Solehah - anak), penulis berpendapat jabatan kerajaan jauh lebih baik berbanding swasta.
Swasta dikatakan lebih efisyen & tak banyak birokrasi berbanding jabatan kerajaan. Soalnya siapa yang mengeluarkan kenyataan berikut? Dalam isu swasta vs kerajaan, penulis mempunyai persoalan/pandang seperti berikut:
- Jabatan kerajaan bukan sahaja jauh lebih baik tetapi lebih ikhlas dalam memberi perkhidmatan berbanding swasta.
- Mungkinkah yang berkata swasta lebih baik ialah mereka yang ingin mengutip keuntungan berikutan 'kelemahan' (???) jabatan kerajaan.
- Swasta (may be not all, but most) lebih mementingkan keuntungan. Kalau tindakannya cepat just because you pay for it - no money no talk/action.
- Swasta have what they call corporate social responsbility - but big company only - how about kecik punya syarikat???
- Kalau pemasangan tali pinggang keledar kena bayar, adakan Perodua akan mengambil masa yang begitu lama?
* Catatan Penulis:
Penulis ada beberapa pengalaman yang ingin dikongsi (akan diposkan kemudian) dengan pembaca blog.
No comments:
Post a Comment